Nossos serviços
Três caminhos para uma comunicação por e-mail mais organizada
Do primeiro ajuste a uma parceria de longo prazo — escolha o que faz sentido para o momento da sua equipe.
Voltar ao InícioNossa metodologia
Como trabalhamos em todos os projetos
Independente do serviço contratado, cada projeto começa por uma conversa detalhada sobre o fluxo atual de comunicação. Só depois de entender o que chega, como é tratado e o que vai mal, propomos ajustes. A implementação é sempre acompanhada de treinamento e documentação.
Mapeamento
Entendemos os tipos e volumes de mensagem da equipe
Construção
Criamos templates, fluxos e configurações
Treinamento
A equipe aprende a usar os novos fluxos
Documentação
Tudo registrado para uso autônomo
Configuração Email Assist
Um serviço de configuração que prepara rascunho assistido e triagem organizada para os tipos de mensagem mais comuns da sua equipe. Inclui design de templates e uma sessão de treinamento. Cada resposta é revisada antes do envio — a ferramenta sugere, a equipe aprova. Indicado para equipes pequenas que querem um ponto de partida sólido para rotinas de correspondência.
- Templates criados para os tipos de mensagem mais frequentes
- Configuração de triagem por categoria
- Sessão de treinamento com a equipe
- Documentação de uso entregue
Etapas do projeto
Entrevista inicial e levantamento dos tipos de mensagem
Criação de templates e configuração de triagem
Sessão de treinamento com a equipe
Entrega da documentação e ajustes finais
Projeto Workflow de Comunicação
Um projeto de múltiplas semanas que constrói roteamento organizado da caixa de entrada, fluxos de rascunho assistido e relatórios sobre padrões de resposta. Inclui planejamento de integração com as ferramentas já usadas pela equipe e documentação completa. Para equipes com volume constante de mensagens que precisam de consistência e de um processo claro.
- Roteamento e triagem por categoria e prioridade
- Fluxos de rascunho assistido configurados
- Relatórios de padrões de resposta
- Planejamento de integração documentado
Etapas do projeto
Diagnóstico detalhado dos fluxos atuais
Desenho da arquitetura de roteamento
Implementação e testes com a equipe
Relatórios, ajustes e entrega final
Parceria em Operações de Comunicação
Uma parceria trimestral que revisa fluxos de mensagens, refina templates e orienta sobre tom e alocação de equipe. Inclui revisões periódicas e relatórios detalhados. Construída para organizações que tratam a correspondência como uma prática permanente e bem gerida — não um problema a resolver de vez em quando.
- Revisões trimestrais de fluxo e templates
- Orientação sobre tom e dimensionamento de equipe
- Relatórios periódicos de padrões de resposta
- Suporte contínuo para ajustes pontuais
Ciclo trimestral
Revisão dos fluxos e métricas do trimestre anterior
Refinamento de templates e ajustes de triagem
Orientação estratégica sobre tom e equipe
Relatório e planejamento para o próximo ciclo
Qual escolher?
Comparativo entre soluções
Escolha pelo estágio atual da sua equipe e pela profundidade de trabalho desejada.
| Recurso | Email Assist R$ 580 |
Workflow R$ 2.840 |
Parceria R$ 5.240/trim. |
|---|---|---|---|
| Templates de rascunho | |||
| Triagem por categoria | |||
| Sessão de treinamento | |||
| Relatórios de padrões | |||
| Planejamento de integração | |||
| Revisões trimestrais contínuas |
Melhor para
Email Assist
Equipes pequenas dando o primeiro passo na organização de e-mails
Mais escolhido
Workflow
Equipes com volume constante que precisam de estrutura e consistência
Melhor para
Parceria
Organizações que tratam correspondência como prática permanente
Padrões comuns
O que está presente em todos os serviços
Revisão humana em todos os envios
Nenhum rascunho vai para o destinatário sem aprovação da equipe.
Acordo de privacidade explícito
Qualquer acesso a mensagens é formalizado por escrito antes do início.
Documentação entregue
O processo construído fica registrado e pertence ao cliente.
Tom alinhado à organização
Templates criados a partir da linguagem real da equipe.
Compatível com ferramentas existentes
Trabalhamos com o que a equipe já usa sempre que possível.
Conformidade com a LGPD
Todos os processos seguem as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados.
Investimento
Preços claros, sem surpresas
Email Assist
R$ 580
Pagamento único
- Templates de rascunho
- Configuração de triagem
- Sessão de treinamento
- Documentação básica
Workflow
RecomendadoR$ 2.840
Pagamento único
- Roteamento estruturado
- Fluxos de rascunho assistido
- Relatórios de padrões
- Integração documentada
Parceria
R$ 5.240
Por trimestre
- Revisões trimestrais
- Refinamento contínuo
- Orientação estratégica
- Relatórios periódicos
Não tem certeza qual serviço faz mais sentido?
Conte como está a comunicação por e-mail hoje. A conversa já costuma esclarecer o próximo passo.
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