Cravix
Mesa de correspondência organizada

Ateliê de Correspondência

E-mail organizado.
Equipe mais presente.

A Cravix prepara fluxos de rascunho assistido e triagem de caixas de entrada para que sua equipe responda com cuidado — e sem acúmulo.

+55 (31) 99270-4836
[email protected]
Humano sempre no loop
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O que fazemos

Três formas de organizar sua comunicação

Cada serviço é desenhado para um momento diferente da sua equipe — do primeiro ajuste ao acompanhamento contínuo.

Configuração de e-mail assistido

Configuração Email Assist

Preparamos modelos de rascunho e um sistema de triagem para os tipos de mensagem mais comuns da sua equipe. Inclui uma sessão de treinamento — cada resposta é revisada antes de ser enviada.

  • Design de templates por categoria
  • Sessão de treinamento com a equipe
  • Revisão humana em todos os envios
R$ 580 Solicitar
Projeto de fluxo de comunicação

Projeto Workflow de Comunicação

Um projeto de múltiplas semanas que estrutura o roteamento da caixa de entrada, fluxos de rascunho assistido e relatórios sobre padrões de resposta. Inclui planejamento de integração e documentação.

  • Roteamento e triagem estruturados
  • Relatórios de padrões de resposta
  • Documentação completa do fluxo
R$ 2.840 Solicitar
Parceria de operações de comunicação

Parceria em Operações de Comunicação

Uma parceria trimestral que revisa fluxos de mensagens, refina templates e orienta sobre tom e equipe. Inclui revisões periódicas e relatórios. Para organizações que tratam a correspondência como prática permanente.

  • Revisões e relatórios trimestrais
  • Orientação sobre tom e equipe
  • Refinamento contínuo de templates
R$ 5.240 Solicitar

Por que a Cravix

Correspondência cuidada, equipe mais livre

Humano sempre presente

Nenhuma mensagem sai sem revisão da sua equipe. As ferramentas apoiam, mas quem decide é sempre uma pessoa.

Triagem bem rotulada

Cada tipo de mensagem chega ao lugar certo. Menos tempo procurando, mais tempo respondendo com atenção.

Templates com tom consistente

Modelos elaborados para a realidade da sua operação — linguagem coerente, sem parecer robótico.

Visibilidade sobre padrões

Relatórios que mostram como sua equipe responde — onde o volume aumenta e onde há espaço para ajuste.

Fluxo documentado

Tudo o que construímos junto fica registrado. Quando alguém novo chegar à equipe, o processo já está escrito.

Acompanhamento próximo

Nos planos de projeto e parceria, revisamos juntos o que funciona e o que pode melhorar a cada ciclo.

Sua caixa de entrada merece mais atenção do que recebe agora

Converse com a Cravix sobre o volume e o tipo de comunicação da sua equipe. Vemos juntos qual passo faz mais sentido.

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Dúvidas comuns

Perguntas frequentes

O que é o rascunho assistido?
Rascunho assistido é um processo em que ferramentas de IA sugerem textos de resposta com base nos templates e no contexto da mensagem recebida. A sua equipe revisa, edita e decide se o rascunho será enviado — nenhuma mensagem vai para o destinatário sem aprovação humana.
Qual é o prazo do Projeto Workflow?
O projeto costuma durar entre quatro e oito semanas, dependendo do volume de mensagens e da complexidade dos fluxos. Na primeira conversa alinhamos o escopo e damos uma estimativa mais precisa para a sua situação.
Preciso trocar de plataforma de e-mail?
Não necessariamente. Trabalhamos com as ferramentas que sua equipe já usa sempre que possível. Quando alguma integração adicional for útil, discutimos as opções e você decide se faz sentido.
Para que tipo de equipe faz sentido?
Para equipes de qualquer tamanho que recebem um volume constante de mensagens — suporte, relacionamento, vendas, atendimento interno — e percebem que o tempo gasto com correspondência poderia ser melhor aproveitado.
Como funciona o pagamento?
Após a conversa inicial, enviamos uma proposta detalhada com condições de pagamento. Trabalhamos com PIX, boleto e transferência bancária. Para a Parceria trimestral, o faturamento é realizado no início de cada período.
Os dados das mensagens ficam em segurança?
Levamos a privacidade a sério. Qualquer acesso necessário ao conteúdo de mensagens é discutido e documentado antes de começarmos. Seguimos as diretrizes da LGPD e os dados tratados são usados apenas para o escopo combinado.

Onde estamos

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Rua da Bahia 1148, Centro, Belo Horizonte - MG, 30160-011

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